Le presenti condizioni generali regolano la vendita dei prodotti tramite il sito www.lafertecnica.it e si applicano a tutti i contratti di acquisto conclusi tra il Cliente e la
La Fertecnica S.r.l.
Modalità d'Acquisto
-
Prodotti Disponibili: Il Cliente può acquistare esclusivamente i prodotti presenti nel catalogo elettronico di lafertecnica.it al momento dell'ordine. Le informazioni sui prodotti riflettono quelle fornite dai produttori, ma potrebbero subire modifiche senza preavviso.
-
Conferma Ordine: Dopo l'invio dell'ordine, La Fertecnica S.r.l. confermerà la ricezione tramite e-mail, che includerà i dettagli dell'ordine (numero, prodotti, indirizzo di spedizione e metodo di pagamento). Il Cliente è responsabile di verificare la correttezza dei dati e di comunicare eventuali correzioni tempestivamente.
-
Prezzi e IVA: I prezzi indicati sono inclusi di IVA.
-
Il totale comprensivo di IVA sarà visibile al momento del checkout.
-
Responsabilità: La Fertecnica S.r.l. non sarà responsabile per danni derivanti dalla mancata accettazione di un ordine.
Reso e Rimborso
Diritto di Recesso: Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, seguendo questa procedura:
- Contatta il Servizio Clienti via e-mail (info@lafertecnica.it) per comunicare la tua decisione di recedere.
- Assicurati che il prodotto sia nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, senza essere stato utilizzato o manomesso, e restituiscilo nella confezione originale.
- Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Se il reso non soddisfa queste condizioni, la merce verrà rispedita al Cliente a sue spese e non verrà effettuato alcun rimborso.
Rimborso: Se il reso è accettato, il rimborso avverrà entro 30 giorni. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente:
- PayPal: entro 24 ore dalla conferma.
- Bonifico bancario: entro 30 giorni lavorativi.
- Contante alla consegna: rimborso via bonifico bancario.
Consegna
-
Destinazioni: Gli ordini vengono spediti solo all'interno dei paesi della Comunità Europea. La Fertecnica S.r.l non effettua spedizioni presso società di domiciliazione.
-
Spese di Spedizione: Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono calcolate in base al peso e volume del pacco, nonché alla destinazione.
-
Tempi di Consegna: I tempi di consegna variano tra le 24 e le 72 ore, a seconda della destinazione, salvo indicazioni diverse per specifici prodotti.
-
Consegna e Imballaggio: La merce viene consegnata a bordo strada, imballata in modo sicuro per garantire l'integrità durante il trasporto. Il Cliente è tenuto a verificare lo stato dell'imballo e a segnalare eventuali danni al corriere al momento della consegna.
Condizioni Legali
-
Legge Applicabile: Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana. Per le controversie civili e penali, la competenza territoriale dipende dalla residenza del consumatore. In altri casi, la competenza è esclusivamente del Foro di Napoli Nord.
-
Privacy: Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali, consulta la nostra Privacy Policy.